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Servicepakete -
Für eine höchstmögliche Anlagenverfügbarkeit
Unsere Servicepakete
MBasic
,
MAdvanced
und
MPremium
haben wir so
konzipiert, dass eine höchstmögliche Anlagenverfügbarkeit garantiert wer-
den kann.
Mit MBasic legen Sie die Grundlagen für eine hohe Verfügbarkeit und Ein-
haltung der Lagerkennzahlen Ihrer Logistiklösung und erfüllen damit die
gesetzlichen Mindestanforderungen. Alle Leistungen werden von qualifi-
zierten und nach QM geschulten Servicemitarbeitern durchgeführt.
MBasic
Predictive Maintenance
Ersatzteilpaket
Remote Service
Hotline: Mo. - Fr. 7- 17 Uhr
Reparaturen nach
Vereinbarung
Schulung
Sicherheitsüberprüfung
(UVV)
Regalprüfung (EN 15635)
Schneller, besser, effizienter!
Über die MBasic-Leistungen hinaus bieten wir noch schnellere Reaktions-
und Rufbereitschaftszeiten sowie erweiterte Hotlinezeiten an. Sie profi-
tieren außerdem von unserer Service-Beratung zur Optimierung Ihrer
Anlagenperformance und von einem zeitnahen Ersatz- und Verschleißteil-
Support. Im Rahmen der temporären Betriebsbegleitung werden Sie auf
Wunsch, während der Hochlaufphase Ihrer Anlage, von unserem Service-
personal unterstützt.
MAdvanced
Ersatz-/Verschleißteil-
Support
Remote Service
Hotline: 24h /5Tage
Vor-Ort-Rufbereitschaft
Service-Beratung
(mind. 1 mal jährlich)
Monitoring Ihrer Anlage
IT-Wartung
Temporäre Betriebs-
begleitung
Es geht noch besser - mit den Premium-Leistungen, dem sogenannten
Full Service, erwerben Sie ein Rund-um-Sorglos-Paket:
Wir übernehmen die komplette Instandhaltung bei Ihnen vor Ort. Von
der Personalbeschaffung über die Wartungsplanung bis hin zum Ersatz-
teilmanagement inkl. Inventur. Darüber hinaus profitieren Sie von einer
erweiterten Gewährleistung. Unser Serviceteam ist permanent vor Ort und
übernimmt den technischen Betrieb Ihrer Anlage.
MPremium = Full Service
Full Service:
komplette Vor-Ort-Instand-
haltung inkl. Personal-
bereitstellung
Remote Service
Hotline: 24h /7Tage
Erweiterte Gewährleistung
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